CMRobot.Ai 服务条款

第一条 服务内容

CMRobot.Ai依托润迅集团30余年通信与万人级运营积淀，为您提供以下服务：

1. 标准化数据采集：覆盖居家/泛居家、办公、公共服务、零售等多场景，按需交付高质量真实世界数据。

2. 设备 + 数据打包：提供EGO专业采集设备（高性能头显）、iPhone众包采集支架（轻量化、适配多种手机）与全流程数据交付一体化方案。

3. 设备租赁服务：自研EGO采集设备及配套技术支持租赁。

4. 专业数采员管理：提供专业采集团队，承接定制化专项采集任务，灵活补充产能。

5. 数据处理与交付：提供包含图像增强、深度处理、时间同步、位姿估算、质量过滤、格式归一等数据预处理流水线服务，支持MCAP格式与元数据标准化输出。

6. 平台与软件支持：提供自研采集管理APP及数采生产管理系统，支持任务全景视图、工单驱动、在线质检等闭环管理。

第二条 账号与留言规范

1. 您在官网“在线留言”提交信息时，须确保提供的姓名、公司、联系方式等真实、准确、完整。

2. 您不得利用本网站或服务从事任何违反法律法规、侵犯他人隐私或知识产权的活动。客户在使用我们交付的数据资产时，应遵守相关法律法规，因客户使用数据产生的合规风险由客户自行承担。

第三条 知识产权与数据权属（核心条款）

1. 平台知识产权：CMRobot.Ai网站的所有内容（包括但不限于文字、图形、Logo、软件、硬件设计、SOP流程、算法模型、自研APP及生产管理系统）的知识产权均归深圳市润迅机器人有限公司或其关联公司所有。

2. 数据资产权属：

客户基于特定项目委托我们采集和处理的原始数据及训练资产，在客户全额支付相关服务费用后，其数据使用权和所有权归客户所有（另有书面约定除外）。

我们保留对采集设备（EGO头显、iPhone支架等）、处理算法、标准化格式（如MCAP格式、6DoF轨迹输出等）的所有权利。

3. 客户合规承诺：客户在使用我们交付的数据资产进行大模型或机器人训练时，应遵守相关法律法规。因我方采集流程违规导致的问题，由我方承担相应责任。

第四条 隐私保护

我们高度重视隐私保护。针对数据采集业务，我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》及《CMRobot.Ai隐私政策》。在采集涉及人脸、声音等敏感信息时，我们会要求采集人员或数据主体签署知情同意书，并在数据预处理环节进行去标识化处理和合规性审查（落实“合规性”质量标准）。

第五条 服务费用、交付与质量

1. 具体服务费用、交付标准、交付周期、验收标准以双方另行签署的《数据采集与交付合同》或《设备租赁协议》为准。

2. 我们承诺按照六维质量标准（准确性、完整性、一致性、同步性、合规性、覆盖度）进行质量把控，依托CAPA工法闭环和AI智能质检。客户对交付物有异议的，应在合同约定的验收期内提出。

第六条 保密条款

双方对于在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、未公开的数据资产等负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在服务终止后依然有效。

第七条 免责声明与责任限制

1. 因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为、黑客攻击等）导致服务中断或数据丢失的，我们不承担责任，但将尽力减少损失。

2. 在法律允许的最大范围内，我们对客户使用或无法使用本服务所产生的间接损失不承担责任。

第八条 法律适用与争议解决

本条款的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向深圳市罗湖区人民法院提起诉讼。

第九条 联系方式

如您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式与我们联系：

公司名称：深圳市润迅机器人有限公司

地址：深圳市罗湖区罗湖投资控股大厦B座12楼

电话：0755-36904399